DELL lnspiron3593 データ復旧リカバリー

本日のパソコン修理は、ブルー画面になって起動しなくなったDELLノートパソコンのリカバリー作業です。

依頼内容

お客様よりブルー画面になって　スタートアップの修復やシステムの復元などを行っても回復しないパソコンを見てほしいとの依頼でした。

作業方法

マイデータの保護もあるので、一旦内部のハードディスクを取り出して、マイデータの抽出を行ってからの修復作業になります。

起動ドライブを外す

まずは、ハードディスクの取り出しを行います。

パソコンを裏返す

作業はパソコン裏面より開始します。

裏面に見えるネジをすべて外します。

隠しネジを外す

次に光学ドライブを引っ張って取り外します。

光学ドライブを取り出したら、隠しネジがあるのですべてはずします。

カバーを外す

パソコンを縦に置き換えて　薄いへらを差し込んで裏蓋の止めをはずします。

パソコン内部

裏蓋を外して内部が見えるようになりました。

データ抽出

このパソコンに使われいたディスクは、m.2nvmeの今時の記録装置です。

m.2nvmeを別のパソコンにつないで、マイデータの抽出を完了させます。

SSD検査

ディスクには、ハード的な故障はなくソフト面での不具合になります。

このディスクの領域を一旦除去してから空の状態にします。

パソコン本体に戻す

作業が完了したら、ディスクをパソコン本体に戻します。

Windows10インストール

Windows１０インストール　USBメディスを挿してブートさせてインストールを開始します。

ドライバーをインストール

３０分程度でインストールが完了するので、事前に抽出しているドライバーなどをインストールします。

Windowsアップデート

ドライバーのインストールが完了したらWindowsアップデートで最新に2H22のWindows10にします。

マイデータを戻す

アップデートが完了したら、マイデータのインストールを行います。

マイクロソフトアカントログイン

この時点でマイクロソフトのアカントのログインしていないので、お客様に情報を入力してもらい、マイクロソフトアカントにログインします。

マイクロソフトオフィス紐づけ状態

マイクロソフトアカントのログイン後　マイクロソフトオフィスの関連付けを見てみます。

紐づけなし

どうもこのアカントにオフィスの紐づけされていません。

別のマイクロソフトアカントに紐づけされているみたいです。

SSD設定

あとは、m.2nvmeのデバイスに最適な設定を行っていきます。

起動確認

設定完了後、起動確認を行います。

有線でインターネットにつないで　WEB回覧を行ってみます。

次に無線にLANにつないで、同じくWEB回覧をおこなってみます。

他のソフトを起動させながら、動作の確認を行っていきます。

再起動や終了を繰り返して不具合が無いか、確認していきます。

Windows８からよく問題視されている、高速起動を無効にしておきます。

再度　起動させて　問題が無い事を確認できたので、本日の北九州市パソコン修理・データ復旧　作業の完了です。