データ復旧｜TOSHIBA dynabook電源が入らない

本日のパソコン修理は、電源が入らないTOSHIBA dynabookノートパソコンのデータ抽出作業になります。

お客様依頼内容

数日前から　電源スイッチを入れても電源が、入らなくなったノートパソコン見てほしい

データ抽出優先で、修理可能であればパソコンも再度使用したとの事です。

現状検査

持ち込まれたパソコンの電源を入れてみます。

電源を押しても反応しません。

ACアダプターの故障も考えられるので、テスターで検査してみましたが、しっかりと１９Vで反応しています。

細かい検査は、後にしてデータ抽出作業を開始します。

作業方法検討

まずは、パソコンを開封して内蔵ハードディスクを取り出します。

取り出したハードディスクを別のパソコンにつなで、データの抽出を行います。

データ抽出しながら、パソコン本体の詳細検査を実施したいと思います。

パソコン本体修理開始

パソコンを裏返す

ここから作業開始になります。

バッテリーを外す

写真は、バッテリーを外した写真になります。

この状態ですべてのネジをはずします。

光学ドライブを外す

光学ドライブを引っ張りだしている写真です。

裏面カバーを外す

すべてのネジが外れているので、裏面カバーを外れる状態です。

ハードディスクを外す

カバーを外したら　ハードディスクの取り出しをおこないます。

S-ATA兼電源ケーブル一体にケーブルをはずします。

固定しているマウンターを外してハードディスクと取り出します。

データ抽出

取り出したハードディスクを別のパソコンにUSB接続でつないで　マイデーターの抽出をおこないます。

データは、エラーは無く無事抽出できました。

パソコン本体検査修理

パソコンリセット

パソコン本体は、メモリー　光学ドライブ無線カード　ボタン電池を外してリセットしました。

ボタン電池の残量も少なかったので、取り換えて　メモリーを取り付けます。

バッテリー無しの状態でACアダプターを取り付けてみます。

電源を入れてみます。

電源をランプが付きました　CPUファンもまわりだしました。

でも　画面はつきません

次にメモリーを取り換えてみます。

電源をいれてみます。

やはり　状況変わらず　電源ランプはついて　CPUファンも回っているが、画面はつきません。

のこる故障原因は、CPUの故障かマザーボードの故障になります。

この先の修理は、高額になるので、お客様と相談してみます。

このパソコン自体Windows11サポート外で、来年の９月か１０月にWindows10のサポート終了で買え替えになります。

高いお金を出して　しない方がよいのでは？とアドバイスしてみました。

お客様も納得して　新しいWindows11のパソコンを自分で購入することになりました。

すこしでも　お客様の出費を少なくなるようにアドバイスするのが、私たちの使命かと思います。