ESPRIMO WH77/M 動かないPCから データ復旧

本日のパソコン修理は、富士通ESPRIMO WH77/Mからデータ復旧作業です。

お客様が、富士通の会社にパソコン修理依頼したら　「ハードディスクがこわれている」との返事との事です。

データ復旧を依頼すると「データ復旧は行っていない」との事です。

購入先のヤ○ダ電気にもっていったところ「データ復旧は行っていない　自分で探してください」との返事だったそうです。

ネットでいろいろ調べて　データ復旧会社を探し　パソコンを送って　見積もりしてもらったら「データ復旧検証作業で約１４万とデータ抽出成功報酬で数十万」との　暫定見積もりとの返事。

あまりにも高額で、データ復旧できなくても最低14万も必要なので、お断りしたそうです。

当社に相談があり　後日パソコンを引き取りに行くことになりました。

返却された　パソコンは、ディスプレイを支えるためのに、下部右左に足がついているのですが、無残にも片方の足がもがれてました。

折れた箇所の足部分の裏フタも少し浮き上がっていました。

間違えた　ハードディスクの取り出し方を行っていると思います。

さてデータ復旧の方は、結果を話しますと、お客様には、１３時３０分には復旧したデータをお渡しして作業完了しています。

金額にして交通費込み　１万８千円で、他社の金額と大きく違って　お客さまもびっくりしていました。

作業方法の説明をいたします。

まず、本体よりハードディスクの取だしを行います。

ディスプレイ下に本体があります。

とりだしは、本体底面のフタを外して行います。

見える部分のネジすべてを外します。

ネジを外したら、隙間にプラスチックヘラを挿し込んで、ゆっくり裏蓋をめくっていきます。

裏蓋を外したらこんな状態になっています。

写真位置の電源及び通信ケーブルをはずします。

ハードディスクを固定しているネジ４本を外していきます。

本体よりハードディスクを取り出したら、カバーを外します。

次にハードディスクに取りついているネジ４本をはずします。

別のパソコンにUSBケーブルでつないで、ハードディスクの状態を調べます。

診断結果は、警告レベルの損傷状態で　使用時間が約３8000時間稼働しています。

パソコンの年式は、約２０１３年販売位で使用年数約6年程度で、24時間電源入れっぱなしの状態だったと思います。

酷使したハードディスクで、取り替え時期を遥かに超えています。

業務で仕方なく　パソコンを24H稼働するなら、最低2年1回　正常な状態で取りかえる事をお勧めします。