Asus ノートパソコン 内部清掃依頼
本日のパソコン修理は、Asusノートパソコン 内部清掃依頼です。
修理依頼内容
お客様より「ノートパソコンの内部のを清掃してほしい」との依頼です。
依頼者は、母親で実際の使っている方は、お子さんです。
現状把握
お子さんから 詳しく説明を聞いてみると、「ゲーム中にフリーズする 購入後1年位は、問題なかったが、ここ2年間くらいは、途中でフリーズして止まる」と言うことでした。
問題検証
実際にゲームを実行してやってみてもらいました。
説明では、やり始めて数分でフリースして固まっています。
落ちると聞いたので電源が落ちると思っていたので、メモリーがあやしいのではと思っていましたが、現実は、ゲームが固まると言うことでした。
依頼内容が清掃メンテナンスをしてくれて言う事でしたので、デバイスの検査後清掃作業を行います。
各デバイスの検査
Windowsのメモリー検査機能で検査してみました。
検査結果は、異常なしです。
次にM2 NVMEのSSDを入っていいるので、クリスタルディスクインフォをインストールして劣化進行状況と負荷をかけて温度上昇でサーマリングスロットルが、発生していないか確認してみます。
SSDの使用状況は、3年位の使用で6000Hくらいの使用時間なので、電源をつけてそのままの状態で使っていると思われます。
健康状態も約94%進んでいました。
温度の方は、サーマリングスロットルが、発生するほど高くなっていませんが、貧弱なヒートシンクがついているので、もっと高い負荷がかかると 高温でスローダウンするかもしれません。
CPUの温度を計測してみましたが、ノートパソコンにしては、温度もそれほど上昇していないので、よく冷却できています。
GPUの温度を計測してみると、ゲームをやっていると80°超えまで上がります。
これと分かる故障デバイス、無いのでメンテナンスを行っていきます。
パソコン開封作業開始
パソコンを裏返す
裏側から作業を始めます。
ネジを外す
裏側に見えるネジをすべて外します。
裏蓋を外す
ネジを外したら、隙間からヘラを差し込んでラッチを外していく
裏蓋を外した
写真はフタを外した写真です。
ファンが2つ見えるので、エアーブローでホコリ チリを吹き飛ばします。
CPU GPUがグリースでしっかり密着しているか確認してみました。
問題なく しっかりと密着しています。
清掃をしなくては、いけない程 汚れていませんでした。
フタを閉めます。
内部ファイルのメンテナンス
ソフトウェアー更新
AMDソフトウェアーをインストールして、マザーボードや各デバイスに適したソフトウエアーの更新インストールを検索おこないアップデートします。
GPUドライバー更新
NVIDIAのGPUのドライバーを再イントールを行います。
内部不要ファイル清掃
CCクリーナーをインストールして不要ファイルの削除と未エントリーのレジストリーの整理削除を行います。
SSDの最適化
購入時にSSDの設定が出来ていなくて、デフラグが自動有効になっていたので、デフラグ中止にします。
SSD最適化ソフトの沿って設定を行います。
再起動後GPUの温度上昇を確認してみます。
結果は、最初みたいに80°超えまで上がらなくなり ゲーム中に時間も長くなりましたが、64°位でもゲームが固まってフリースしました。
GPUは、1660tiでゲームの推薦スペックをしらべてみましたが、一応クリアー範囲です。
ただし、ネットで検索してみると1660tiでは、ハイスペックでのゲームは、無理があると書いてあります。
ゲームソフトにも問題が、ある見たいで フリーズするとたくさん書き込まれています。
ディスクトップパソコンだったら、グラフェックカードの交換で問題解決できますが、ノートパソコンの場合、マザーオンボードになっているので、それはできません。
ここまでで 北九州市パソコン修理・データ復旧作業の完了です。