回復画面から起動しない　mouseノートパソコン　

本日のパソコン修理は、回復画面からスタートアップの修復　HDDのシステムチェックディスクから起動しなくなったパソコンの修理です。

依頼内容

お客様より「３日前位から回復画面が出て　スタートアップの修復画面からHDDのシステムチェックディスクが始まって、３日間進展がなく起動しなくなったのでみてほしい」との依頼です。

データ抽出

チェックディスク中に強制終了を数回やっていると言うことで、ハードディスクを取り出してデータの抽出を最優先を始めます。

ハードディスクの取り出しを行います

パソコンを裏にする

パソコンを裏返して作業開始です

バッテリーを外す

最初にバッテリーを取り外します

ネジを外す

裏蓋のネジを外します。

カバーを外す

ネジを外したらカバーを外します。

既存ドライブは？

起動ドライブは、キングストーンの２４０GBのSーATAが換装されています。

データ抽出開始

これからデータ抽出をおこないます。

別のパソコンにUSB接続でつないで、データ抽出を行います。

ディスクトップとマイドキュメントとマイピクチャーは、ONE Driveに保存できたいるので、それ以外のデータの抽出を行いました。

データ抽出結果

データ抽出結果は、SSDの故障で途中固まって一部のデータが取り出せまんでした。

Windows11クリーンインストール

次に新品のSSDをパソコン本体に取り付けて　Windows11をインストールを行います。

４０分程度でインストールが完了します。

Windowsアップデート

windowsアップデートを実施して最新にセキュリティー状態にします。

デバイス確認

アップデート完了後　デバイスマネイジャーで未インストールのデバイスを確認します。

マクロソフトアカントログイン

次にマイクロソフトアカントにログインします。

データ復旧

ログイン後　ONE Driveにバックアップされたデータがもどってきました。

オフィスインストール

次にマイクロソフトオフィスの代わりに　WPS OFFICEがインストールされていたので、これをダウンロードインストールを行います。

WPSオフィスライセンス認証

インストールが完了したら、ソフトを起動させます。

ライセンスの認証が促されるので、シリヤルコードを入力してライセンスの認証を完了します。

マイデータインストール

次に途中まで吸い上げた　マイデータをパソコン本体にインストールします。

起動確認

データのインストールが完了したら、動作の確認をおこないます。

無線LANに正常につながるかテストします。

有線LANの接続スピードがギガになっているか確認します。

実際にインターネットにつないで、WEB回覧を行います。

WPS OFFICEを起動させて　不具合がないか確認します。

すべての動作が良好です。

SSD設定

最後にSSDに特化した設定を行います。

すべて不具合が無い事を確認して本日のパソコン修理・データ復旧作業に完了です。