北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

Windows7が立ち上がらないパソコンの修理

2015年06月20日

本日のパソコン修理は、電源は入るがWindowsが起動しないパソコンの修理依頼です。持ち込み修理されたので早速診断です。

電源ボタンを押すと最初のBIOSの画面がでたあと、真っ黒な状態で何も動きません。BIOSの画面に入り 確認すると、ハードディスクは認識されていま す。

現状で考えられる故障原因は、マスターブートレコーダーの故障です。

起動ドライブの順番を確認した後、再起動します。 電源を落とし裏面のWindowsのバージョンを確認してそれに合う Windows修復ディスクを投 入して再起動します。

ウインドウズの修復から、起動ファイルの修復を選び、開始します。数10分で修復が完了しましたのメッセージが出たので、再起動します。

普通にWindowsが立ち上がり、作業自体は完了です。ですが、何故マスターブートレコーダーが壊れたのか、原因を調べる必要があります。

最近でこの手の修理の原因は、Windowsアップデート後に発生して持ち込まれることがあります。要は、Windowsアップデートファイルの不具合です。

その可能性もあるので、アップデート履歴をしらべてみましたが、特に不具合が起こった履歴はありません。とりあえず最新のファイルにアップデートしてみて、故障が再発しなければ、ホントの任務完了です。

アップデートしましたが、ない事もなく無事起動できました。後日パソコンを引き取りに来られた時に、話をよく聞いてみるとパソコンの調子が悪くなってきたので、ちょくちょく強制終了を行っていたそうです。

関連記事

  1. データ復旧及びHDD取り替え後のハードディスクの取り扱い
  2. HDDの取り替えと熱対策 
  3. ハードディスクの取り替えと内部清掃
  4. 富士通LIFEBOOK AH42/S SSD換装
  5. 富士通LIFEBOOK SH54/G SSD換装とOFFICEアップデート不具合解消
  6. SONY VAIO PCG-11417Nデータの抽出
  7. Lenovo G50ノートPC 電源が入らない
  8. FRONTIER ディスクトップPC 起動修復とSSD換装
  9. 富士通 LIFEBOOK AH77/H ブルーレインドライブ交換
  10. 起動しないNEC一体型ディスクトップパソコン『 PC-VN770VG6B』