北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

アドウェアウィルスの感染したパソコンのOS入れ替え

2015年10月13日

最近よく修理依頼があるのは、アドウェア広告にウイルスに感染して、たくさんの広告が表示されWindowsが正常に起動できない、またはフリーズするなどの現象です。

 

今回も持ち込まれてたパソコンも感染しており、この際だから現状VISTAをwindows7にしてくれとの依頼でした。

 

お客様はすでに、7のライセンスを購入していたので、特に手間がかからず、新規インストールすることにしました。

 

アドウェアソフトの隠れ場所としtえ、プログラムファイル ブラザーの拡張プラグイン windows本体ファイルに紛れているのがほとんどなおんで、マイドキュメントのデーターのみバックアップを取り残りは、削除します。

 

CDブートからOSのインストールおこない、新規インストールを選びます。フォーマットを行いインストール開始します。

 

特に問題なくインストールが終了です。起動度デバイスマネイジャーを開き 認識していない機器を探します。現状すべての機器は、認識しています。

 

最終段階として、windowsアップデートをおこないます。新しいデバイスの更新情報があるので、更新します。

 

無事アップデート完了です。

 

今回もぱそこんは、「******製のマザーボード」なので、liveアップデートソフトをインストールします。マザーボードメーカーより配布される専用のドライバーが数点あったので、それと差し替えすべての作業が完了です。

 

liveアップデートソフトは、あるマザーボードメーカーの専用ソフトで、よくつかわせてもらっています。

 

 

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