北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

Windows VISTA サービスパックが適用できないパソコン

2015年07月14日

本日のパソコン修理は、リカバリー後 Windows VISTAのサービスパックのインストール
出来ない為、SP2対応のソフトがインストールできないので、見てほしいとの依頼です。

 

お客様宅に足を運び 状況を確認します。WindowsアップデートでSP1のインストール
を選んで実行すると、途中で中断する症状です。

VISTAなど よくリカバリーを行っていますが、よくあることは、IEのブラザーの
バージョンが古く、エラーを起こしていました。

 

そこで、別のソフト(ファイヤーホックス)をインストールをして、直接SP1を
ダウンロードをして実行してみます。

 

ズバリ 読み通りで1時間半程度で、SP1のインストールが終わり、次はSP2の
インストールです。

 

SP1同様に直接ダウンロードをしてSP2のインストールを開始しました。
私の方が次の仕事があるので、インストール途中でいったん引き上げてました。

 

数時間後 お客様に電話をかけ 状況確認をしたところ、無事インストールが
完了しましたのことでした。

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