北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

リカバリー途中で止まる NEC PC-GV251WZAC

2018年10月08日

本日のパソコン修理は、「リカバリー実行中でハードディスクを認識しないで、止まる」NEC PC-GV251WZACのパソコン修理です。

NEC PC-GV251WZAC

 

リカバリー途中で止まって どうにもならなくなった事での修理依頼です。

 

購入から10年程度経過したパソコンで、一度もハードディスクの交換した事のないパソコンです。

 

biosでハードディスクを認識しているか確認すると、「NO disc」になっています。

 

考えたられる原因は、ハードディスクの劣化でリカバリーの途中で 完全壊れてしまったようです。

 

作業方法は、ハードディスクの交換後 リカバリーを実施する事になります。

 

ハードディスクの取だしを行います。

バックパネルより写真位置の上下2か所のスライドボタンを内側方向にスライドさせます。

 

スタンドを外して パソコン本体を寝かせて、カバーを外します。

軽く前面方向にたたいて スライドさせます。

 

写真は、カバーを外した状態です。

 

左下にハードディスクがあります。

写真位置ネジ2本を外します。

 

ネジを外したら写真のように 持ち上げて ケース事外します。

 

写真は、ケースと一緒にハードディスクを外した状態です。

 

ケース事外したら ケースとハードディスクを分離します

 

写真位置にあるネジ4本を外します。

 

ネジが外れたら ハードディスクをスライドさせて 取り出して 中古のハードディスクと取り替えます。

 

取り外した逆の手順で組み立てていきます。

後は、リカバリーディスクをDVDドライブにいれて ファーストブートで リカバリーを開始します。

 

リカバリーが、終われば VISTAのサービスパック2のインストールを行います。

 

インストール完了後 動作確認を行います。

 

ここで問題が出ました。

 

PS/2キーボードが動かなくなりました。

 

リカバリーを始めるまでは、うごいていました。

 

再起を行います。状況は変わらず キーボードは動きません。

 

デバイスマネイジャーを確認すると、NECのキーボードとして認識しています。

 

再度 再起動を行ってみます。

 

すると ウインドウズが完全に立ち上がってから、キーボードが動かなくなっています。

 

デバイスマネイジャーより キーボードのドライバーをNECのドライバーから、標準のキーボードのドライバーに変更します。

 

再起動後 動作確認をすると キーボードが動くようになりました。

 

VISTAパソコンの修理依頼が、時々きますが 問題の多いOSです。

 

MS-IMEが表示されなくなったり OS付属のブラザーが古く サイトが表示されないなどの多くの問題を抱えています。

 

出来れば 最低限 2010年までは、Windows7を使っていただきたいと思います。

 

 

 

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