TOSHIBA dynabook TX/66G 起動しない

本日のパソコン修理は、TOSHIBA dynabook TX/66Gが起動できないノートパソコンの修理依頼です。

電源を投入してみると、スタートアップ修復画面がでてきます。

いったん電源を落として、マイデータのバックアップをおこない、ハードディスクの現状の状態を確認します。

本体からハードディスクをとりだします。

作業は裏から行います。

上部右端にあるカバーの下にハードディスクがあります。

ネジ１本で固定しているので、まずはそれを外します。

ネジを緩めたら、カバーをはずします。

くぼみがあるところから持ち上げます。

カバーを外して　ハードディスクが見えるようになりました。

ハードディスクは、２本のネジで固定しているので２本ともすべて外します。

ネジが外れたら、透明のフィルムがあるので、それを掴んで上左斜め方向に引っ張ります。

ハードディスクを外した状態です。

外したハードディスクを別のパソコンにＵＳＢ接続でつなで、マイデータとハードディスクの破損状態を調べます。

結果　起動ドライブＣと拡張ドライブＤは、問題なく見えているので、マイデータを抽出できます。

問題は、リカバリー領域が破損しているみたいで、認識したり　しなかったりしています。

マイデータの抽出が出来たので、ハードディスクを本体に戻して、起動ドライブの修復作業に入ります。

スタートアップの起修復を行ってみますが、電源が途中で落ちて実行できません。

電源落ちの可能性は、メモリーにも関連しているので、手持ちのメモリーに交換してみます。

やはりそれでも、電源が落ちて　実行できません。

今度は、別のハードディスクを装備して、新規でWindowsのインストールを行ってみます。

やはり　電源が途中で落ちて　実行できません。

お客様に確認すると、電源がいきなり落ちるようになってから、スタートアップの修復画面がでるようになったそうです。

この状態は、マザーボードの基盤の故障になります。

マザーボードは高価な部品になります。へたすれば　購入時の価格以上の修理代金になります。

今回は修理　不可ということで、別のパソコンを段取りする事になりました。

故障したノートパソコンと同等なパソコンを、用意して抽出したマイデータを新しいパソコンに移します。

後は、ウイルスソフトのインストールを行い　ＰＤＦファイルを使っていたので、アドビーリーダーをダウンロード　インストールをおこないます。

後は、お客様に簡単な操作や保守管理をレクチャーして作業の完了です。