北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

メールの受信設定の見直し依頼作業

2016年03月06日

本日のパソコン修理は、メール送信者から「メールを送ったのに何も返答がないと言われた。

どうもメールの受信履歴に無いから、どうしてやろか」との事で設定の見直しに行ってきました。

 

メールソフトは、「サンダーバード」で私も使っているメールソフトです。

受信履歴を見てみると、直近の受信履歴はありませんでした。

 

試しに私のメールアドレス宛に、送信してみました。特に問題なく私のスマホに送られてきました。

今度は、私がお客様宛にメールを送信してみました。

 

特に問題なく受信できています。もしやと思い迷惑メール扱いになっているかと思いメールソフトとウイルスソフトを調べてみましたが、特に問題なく振り分けされていません。

 

私からのメールも受信できるし、私宛にも送信できているし 迷惑メール扱いにもなっていないので、正常な状態です。

 

お客様には、「送信者がメールアドレスを間違えている可能性があるから、メールアドレスの確認をおこなってくさい」といって設定することなく帰ることになりました。

 

よくある話で入力時に、数字の「0」とアルファベットの「o」を間違て入力したり、数字の「8」とアルファベットの「B」の入力まちがいをよく聞きます。

 

本日のパソコン修理は終了です。

 

関連記事

  1. DELLノートパソコン(Inspiron 14R)SSD換装
  2. 起動しなくなったHP Pavilioノートパソコン SSD換装
  3. Lenovo ノートパソコンSSD換装及びOS新規インストール
  4. Lenovo 3000 C Senes ハードディスク取り出し バックアップ
  5. SONY SLV241A1N SSD換装及びWindows10アップグレード
  6. Windowsアップデート中に電源を切って動かなくなったNECノートパソコン
  7. 電源を入れるとすぐに切れる NEC VersaPro VA-B ノートパソコン
  8. TOSHIBAノートパソコン CX/E215C ハードディスクの取り替え
  9. リカバリー途中で止まる NEC PC-GV251WZAC
  10. Windowsアップデート進まない 遅い 出来ない