dynabook T451/46ER 　無線LAN設定　修理

お客様より　「急にインターネットができなくなったので見てほしい」との依頼でご近所さん宅に出張サポートの修理にうかがいました。

まず　インターネット回線はフレッツ光で　モデムのランプを確認してみると、問題なくすべて点灯　点滅しています。

次に　無線ルーターを見てみると　電源ランプをついていますが、後は　すべて消灯しています。試しに　有線のLANケーブルをつなぎ　接続テストを行うと　つながりません。

一度すべての機器を再起動をおこなってみます。モデムの方は、しばらくすると　すべて点灯しています。ルーターの方は、電源ランプ以外はすべて消えています。

今度は、モデム側に直接有線LANケーブルをつないで、接続テストをおこなってみると、つながります。ルーターの故障が一番考えられます。ルーターの各ケーブルのゆるみ等を確認してみると　ACアダプターの根元がぐらぐらで触ると　電源がついたり消えたりしています。

ACアダプターの接触不良で、ルーターがうごいていません。

パソコン本体の無線規格を確認すると　g/b/n　規格が適合しているので、一度出直して　ルーターを購入しに行きます。

アイオーデーターのルーターが格安であったので、それを購入して　再度お客様宅に伺います。モデムに新しく買ってきてルーターをつなぎ　アクセスポイントを選んで　パスワードを入力して　問題なくつながりました。

今回のルーターの故障原因は、部屋の模様替え等で設備を動かすときに、無理やり引っ張ったり、落としたりして故障したと思います。