起動途中で止まる/NEC DA370/A 起動ドライブ交換
本日のパソコン修理は、起動途中で止まって動かなくなる NEC DA370/A 一体型ディスクトップパソコンの起動ドライブの交換作業です。
現状を確認の為、電源を入れてみると ユーザーログインまで行きますが、そのあと 砂時計がくるくる回って、その状態で固まっています。
お客様と相談して ハードディスクの容量は、特に重要視していなとの事で、パソコンでテレビを見ているので、また 見れるようにしてほしいとの事でした。
起動ドライブは、パソコンが早くなるSSDに交換する事になりました。
作業方法は、まずハードディスクを取り出して マイデータの抽出を行います。
取り外した個所にSSDを取り付けて、Windows10を新規インストールします。
次に NECのホームページからWindows10専用のデバイスドライバーをダウンロード インストールをおこないます。
それでは、ハードディスクの取り出しから始めます。
パソコンの裏面より開始します。
カバーを外す為、見えるネジすべてを外します。
写真位置のネジを外してカバーを外します。
付属のB-CASカードを外しておきます。
写真位置よりへらを差し込んでカバーを外します。
カバーを外した状態です。
中央真ん中にあるのが、ハードディスクを収めている場所です。
まずは、ハードディスクとつながっている ケーブルを外します。
ハードディスクを囲んでいる、カバーを外します。
固定ネジ3本を外します。
ハードディスクをケース事 外した状態です。
CPUファンやチップファンが異常にチリ ゴミが付着していたので、清掃しました。
清掃前
清掃後
ケースからハードディスクを取り外します。
ケースからハードディスクを取り出した状態です。
写真左にあるのが、既存のハードディスクで、右にあるのが今回新しく取り付けるSSDになります。
SSDを先ほど外したハードディスクの代わりに取り付けます。
後は、バラシタ逆の手順で組み立てていきます。
取り出したハードディスクは、別のパソコンにつないで、マイデータの抽出をおこないます。
SSDを取り付けたパソコンにUSBインストールメディアを差し込んで、Windows10の新規インストールを始めます。
1~2時間程度でインストールからWindows10のアップデートが完了します。
別作業で行っていたマイデータの抽出作業が、完了しているのでパソコン本体に戻します。
HDDからSSDに取り替えたので、SSDに特化した設定を施します。
NECのホームページから 各デバイスのドライバーとアプリケーションのダウンロードしてインストールをします。
ここで問題は、テレビチューナのドライバーは、ダウンロード インストールが完了してデバイスとして認識起動していますが、肝心のテレビを視聴するソフトがWindows10対応の物がありません。
取り出したハードディスクから、リカバリー用に保存してある場所より アプリケーションも抽出しましたが、Windows10にインストールできません。
お客様に事を話して 他の方法として 外付けテレビチューナを購入すれば、見れると説明して 後日 私が購入して 取り付ける事を約束して本日のパソコン修理の完了です。
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