DELLノートパソコン　データの抽出作業

先日　お客様より「Windowsのログイン画面より先にすすまない。」との事で修理依頼です。

機種はDELLのノートパソコンで　基本ソフト(OS)は、Windows7からWindow10にアップグレードしたパソコンです。

電源投入して確認してみます。ｂｉｏｓの確認画面からWindows10のログイン画面にいきます。

パスワードを入力して　ログイン中のままでそのまま進みません。

直近の保存データが最優先でほしいとの事で、ここで電源を落としてデータのバックアップを取ることにします。

ノートパソコンに裏面より　ハードディスクの取外しをおこないます。

まずは、バッテリーを取り外します。次にバッテリーの対面に大きなカバーがあるので　カバーについているネジをすべてはずします。

すると　CPU　ハードディスク　メモリが見えてきます。ハードディスクは、４本にネジで本体に固定されているので、４本すべてはずします。

外したハードディスクは、別のパソコンにUSB接続でつないで、認識させます。つないだハードディスクは、チェックディスクの修復画面が出てきました。

ここで　チェックディスクをかければ、起動できる可能性もありますが、反面　そのまま壊れてしまう可能性もあります。

データの抽出を最優先としてデスクトップにあるエクセルデータをコピーします。ユーザーフォルダーより必要にファイルをコピーします。

DVDメディアにバックアップをとります。バックアップしたデータがきちんと読めるか別のパソコンで読み込んでみます。

バックアップしたデータは、マイクロソフトオフィスに互換性があるキングソフトのデータです。従ったわたしのパソコンには、キングソフトが入っていないので、抽出したデータのアイコンは、ウインドウズマークのアイコンになっています。

確認ができないため、キングソフトの無料体験版をダウンロードしてインストールを行います。

インストール完了後、バックアップしたデータは、キングソフトでオープンできました。保存時に「.XLSX」の拡張子を選んで保存し直します。

再度　新しいエクセル形式で保存したデータを、先ほどダウンロードしたキングソフトのセットアップデータを再度　DVDメディアに書き込みます。

バックアップデータがオープンできる事が確認できたので、お客様のパソコンからコピーしたデータをすべて削除します。

取り外したハードディスクを元に戻して、組み立てれば作業の完了です。