Windows７が起動できない自作パソコン修理

本日のパソコン修理は、Windows7が起動できなくなった、自作パソコン修理です。

お客さま宅に伺い　パソコンの診断を行います。

電源を投入すると、BIOSの画面終わり　Ｗindowsのロゴからログイン画面までいかないで、突然ブルー画面になって、再起動を繰り返します。

その場で簡易チェックとして　メモリのチェックをおこないます。

２枚挿しのメモリを１枚だけ取り出し　再度起動させてみます。

症状は変わりません。次は、残りのメモリと挿し変えて再度　起動させてみますが、やはり同じように再起動をくりかえします。

この時点で　Windows7をインストールしているドライブの故障が、考えられます。

パソコンを持ち帰り　起動ドライブの検査とバックアップをおこないます。

本体より　取り出したのは、２４０ＧＢのＳＳＤです。

これを別のパソコンにＵＳＢ接続でつないで、状態の確認をおこないます。

クリスタルディスクインフォで健康状態を確認すると、特に問題のあるエラーはなく、再利用できる状態の良品です。

いったんここで、お客様のデータのバックアップをおこないます。

バックアップ完了後再度　パソコン本体に戻します。

回復デイスクを使って　システムの修復を行ってみます。

まずは、スタートアップの修復を開始です。

２～３分もたたないで　「修復できません」と出てきます。

次は、システムに復元を実施してみます。直近のひと月前のデーターを使ってみます。

１０分程度で「システムの復元は*****日に完了できました」とでています。

再起動ご期待したのですが、再度同じようにブルー画面で再起動を繰り返します。

Windows７のシステムに重大な内部エラーが発生しているようで、修復不可の状態です。

お客様と事前に相談していた通りにここから、Windows７の再インストールをおこないます。

Windows７のインストールメディアをＤＶＤドライブに入れ　インストールを開始します。

特に問題なく　インストールが完了したので、これよりセットアップ行います。

事前にとってある　バックアップファイルよりユーザー名の確認を行っておきます。

セットアップ途中でユーザー名やライセンス番号　コンピューター名などを入力してセットアップを完了させます。

次に　自作パソコンなので、付属している　デバイスドライバーのソフトのインストールを行います。

デバイスすべて認識しているので、次にビデオカードのドライバーのインストールを行います。

問題なくインストールが完了したので、次はWindowsアップデートを実施します。

お客様からの預かってあるWindows７のインストールデイスクは、ＳＰ１対応なので、それ以降のアップデートになります。

ＳＰ１以降の差額のアップデートは、約２４０程度のアップデートファイルがあります。

パソコンのメモリ搭載量の多さやCORE i7のパワーもあってか、３時間程度でインストールすべて完了しました。

次は、オフィスのインストールやＳＳＤに最適な設定を行います。

最後に最初にとってあるバックアップファイルをもどして、自作パソコン修理の完了です。