一体型　ソニーVAIOのハードディスクの取り替え

本日のパソコン修理は、ソニーVAIOの一体外テレビパソコンの修理です。

依頼内容は、電源ボタンを入れても　真っ黒な画面で英語のもじでSISITEM・・・・・などの文字がでて起動できないので修理依頼です。

ハードディスクの中にある、顧客情報とメール関係のBAKを取ってほしいとの依頼でした。引き取り持ち帰り　中身をとりだしHDDの検査です。

結論から言いますと、ＨＤＤは、完全に壊れて二度と立ち上がることはありません。

以前このお客様から、依頼を受けた時は、別のパソコンで立ち上がらなくなってすぐの修理依頼だったので、ほぼ100％の復元ができましたが今回は、どうにもなりません。

よく話を聞いてみると、以前から異音があり　立ち上がり速度も遅くなっていて　そのまま使い続けてたそうです。

壊れた状態で使う続けると、電源を入れるたびに、ハードディスクの内部が少しづつ確実に破損していきます。

早めの修理依頼でデーターの救出ができるのです。

今回のケースは、一番最悪のケースで、メーカーと型に問題があります。

①ＨＤＤが壊れる前に、リカバリーディスクを作成していない

②ＨＤＤが完全に壊れているので、ＨＤＤ内かのリカバリができない

③ソニーVAIOシリーズにドライバー関係のサポートをしていないので、HDDが壊れてしまうとドライバーがなくなる

④VAIOシリーズは、もう作っていないので、市場の中古価格が高く、部品供給が高額になる。

⑤一体型パソコンなので、なかなか中古の同じ機種がない。

通常であれば、メーカー修理で高額なお金を出して　、リカバリの入ったディスクと交換となるかと思います。

私とこみたいな小さな企業では、安価で済むようにどうにかするのが、仕事だと思っています。

次回は実際の修理についてです。