ウイルスに感染した 富士通インテル１世代ノートパソコン

本日の北九州市パソコン修理・データ復旧ブログは、ウイルスに感染した富士通１世代ノートパソコンの修理です。

お客様依頼内容

「昨日　インターネットを回覧していたら　ウイルスに感染している　これを解決するには、

ウイルス駆除ソフト　マカフィーを購入し、インストールしてください、みたいなポップアップ表示が出た。

それに従って購入してダウンロードしたが、マカフィーがインストールできない」

ということでも見てほしいとの依頼でした。

パソコン診断

パソコンは、起動が異常に遅く、しばらくたってWindowsが起動する感じです。

それと、ウイルスに感染していました。

それもたくさんのウイルスで、複数のショートカットがありました。

アダルトサイトの閲覧やゲームソフトをダウンロードしていますか？

「ゲームはやりませんが、アダルトサイトはたまに見ています。」

多分、アダルトサイト閲覧中にウイルスが混入したと思われます。

マカフィーと名乗るソフトは、たぶんアドウエアウイルスの

インストールプログラムかと思われます。

ハードディスクも13年間交換したことがなく、クリスタルディスクインフォで

調べると、使用時間が2万時間を超えていました。

健康状態はイエロー判定で、すでに交換時期は過ぎています。

修理方法検討

用途は、主に何に使っていますか？

「主に動画をユーチューブで見ています。写真や動画の取り込み、編集などはありません。

パソコンを買い替えなければいけないのですか？パソコンも古いし。」

上記の内容を考慮すると、今回はSSD換装をお勧めしました。

お客様も「高いお金を出して新しいパソコンを買っても、使用用途はウェブ回覧程度なので、

もったいないような気がする」と仰っていました。

SSD換装で修理することになりました。

SSD換装方法

今回は、パソコンの起動が遅く、ウイルスに感染しているので、

新品のSSDをパソコン本体に取り付けます。

外付けで既存のハードディスクをつなぎます。

USBブートで起動するクローンソフトを使って、外付けの既存のハードディスクから、

内蔵の新品のSSDにクローンする方法で行います。

正常起動を確認したら、ウイルス駆除を行います。

ただし、既存のハードディスクの状態がクリスタルディスクインフォで

イエロー判定だったので、クローンが失敗する可能性があります。

その時は、Windowsを新規インストールすることをお客様に伝えます。

SSDを本体に取り付ける

パソコンを裏側する

SSDをパソコン本体に取り付けるため、パソコンを裏側にして

ハードディスクを取り出します。

カバーを外す

この場所にハードディスクがあるので、ネジ2本で止めてあります。

カバーのネジを外します。

カバーを外した

カバーを外した状態で、ハードディスクを固定するマウンターが見えます。

マウンター固定ネジを外す

本体に固定しているマウンターのネジ３本を外す。

ハードディスクを外す

本体に固定しているマウントのネジ3本を外す。

既存のハードディスクと新品のSSD

先ほど取り出した既存のハードディスクと、

今から取り付ける新品のSSDになります。

マウンターをSSDに取り付ける

ハードディスクからマウンターを取り外して　新品のSSDに取り付ける。

これをパソコン本体に取り付けて　フタを閉める。

クローン開始

取りはずした既存のハードディスクをUSB接続でパソコンにつなぎます。

別のUSBポートにUSBブートから起動するクローンソフト入りのUSBメモリを挿しこむ。

クローン結果

一応2時間程度でクローンは最後まで完走しました。

外付けの既存ドライブを外して、USBメモリも外して電源を入れてみます。

無事にWindowsが起動しました。

ただし、この時点ではまだウイルスがいます。

ウイルス駆除

ウイルスソフトをインストールします。

ウイルス検出結果は、704と結構な数のウイルスが混入していました。

これをすべて駆除しました。

再起動後、起動の速さが見違えるほど高速に起動しました。

最終検査

ウイルスを704も駆除したので、パソコン本体に問題がないか確認していきます。

インターネットに接続して問題がないか？

ランダムにアプリを起動させて動作に問題がないか？ 動作が重くないか？

いろいろと検査していきましたが、特に問題は見つかりませんでした。

インターネット回覧ソフト変更アドバイス

お客様にウイルスの混入数を説明して、インターネット回覧ブラウザーを「Brave」

を使えば、広告などの宣伝はなくなり、アダルトサイトに入ってもウイルスに

感染するリスクが減ると説明しました。

お客様も納得して帰ってからインストールすると言っていました。

これで　本日の北九州市「パソコン修理・データ復旧」ブログ

ウイルスに感染した富士通インテル1世代ノートパソコンの修理が完了しました。