ウイルスに感染した 富士通１世代ノートパソコン
本日の北九州市パソコン修理・データ復旧ブログは、ウイルスに感染した富士通１世代ノートパソコンの修理です。
お客様依頼内容
「昨日 インターネットを回覧していたら ウイルスに感染している これを解決するには、
ウイルス駆除ソフト マカフィーを購入 インストールしてください見たいなポップアップ表示がでた。
それに従って購入してダウンロードしたが、マカフィーがインストール出来ない」
と言う事で見てほしいとの依頼でした。
パソコン診断
パソコンは、起動が異常に遅く しばらくたってWindowsが起動する感じです。
それとウイルスに感染してました。
それもたくさんのウイルスで、複数多数のショートカットがありました。
アダルトサイトの回覧やゲームソフトをダウンロードしてますか？
「ゲームはやりませんが、アダルトサイトはたまに見てます」
多分 アダルトサイト回覧中にウイルスが混入したと思われます。
マカフィーと名乗るソフトは、たぶんアドウェアウイルスのインストールプログラムかと思われます。
ハードディスクも１３年間交換した事が無く、クリスタルディスクインフォで調べると
使用時間が２万時間超えてました。
健康状態はイエロー判定ですでに交換時期は過ぎています。
修理方法検討
用途は、主に何に使ってますか？
「おもに動画 ユーチューブを見てます。 写真 動画の取り込み 編集などありません
パソコンを買い替えなければいけないですか？ パソコンも古いし」
上記内容で考えると、今回はSSD換装をすすめました。
お客様も 「高いお金をだして 新しパソコンを買っても 使用用途もWEB回覧程度なので
もったいないような気がする」と言う事でした。
SSD換装で修理する事になりました。
SSD換装方法
今回は、パソコンの起動が遅く ウイルスに感染しているので、新品のSSDをパソコン本体に取り付けます。
外付けで既存のハードディスクをつなぎます。
USBブートで起動するクローンソフトを使って、外付け既存のハードディスクから、
内蔵新品のＳＳＤにクローンする方法で行います。
正常起動を確認したら、ウイルス駆除をおこないます。
ただし 既存のハードディスクの状態がクリスタルディスクインフォで
イエロー判定だったので、クローンが失敗する可能があります。
その時は、Windowsを新規インストールする事をお客様に伝えます。
SSDを本体に取り付ける
パソコンを裏側する
SSDをパソコン本体に取り付ける為、パソコンを裏側にして
ハードディスクを取り出します。
カバーを外す
この場所にハードディスクがあるので、ネジ2本で止めてある
カバーのネジを外す。
カバーを外した
カバーを外した状態で ハードディスクを固定するマウンターが見えます。
マウンター固定ネジを外す
本体に固定しているマウンターのネジ３本を外す。
ハードディスクを外す
マウンターを外した状態で ハードディスクもついています。
既存のハードディスクと新品のSSD
先ほど取り出した 既存のハードディスクと今から
取り付けする新品のSSDになります。
マウンターをSSDに取り付ける
ハードディスクからマウンターを取りはずして 新品のSSDに取り付ける。
これをパソコン本体にとりつけて フタを閉める。
クローン開始
取りはずした既存のハードディスクをUSB接続でパソコンにつなぎます。
別のUSBポートに USBブートから起動するクローンソフト入りのUSBメモリーを挿しこむ
クローン結果
一応２時間程度でクローンは最後まで完走しました。
外付け既存のドライブを外して USBメモリーも外して電源を入れてみます。
無事 Windowsが起動しました。
ただし、この時点ではまだウイルスはまだいます。
ウイルス駆除
ウイルスソフトをインストールします。
ウイルス検出結果は、７０４と結構な数のウイルスが混入していました。
これをすべて駆除しました。
再起動後 起動の速さが見違える程 高速に起動しました。
最終検査
ウイルスを704も駆除したので、パソコン本体に問題が無いか確認していきます。
インターネットに接続して 問題がないか？
ランダムにアプリを起動させて動作に問題がないか？動作が重くないか？
色々と検査していきましたが、特に問題は見つかりせんでした。
インターネット回覧ソフト変更アドバイス
お客様にウイルスの混入数を説明して インターネット回覧ブラザーを「Brave」
を使えば 広告などの宣伝はなくなり アダルトサイトに入ってもウイルスに
感染するリスクが減ると説明しました。
お客様も納得して 帰ってからインストールすると言ってました。
これで 本日の北九州市「パソコン修理・データ復旧」ブログ
ウイルスに感染した 富士通１世代ノートパソコンの修理の完了です。
