プロバイダー変更 モデムの設定変更

本日のパソコン修理は、ＯＣＮプロバイダーからビッグローブに変更に伴う　モデム設定変更依頼です。

お客様宅にお伺いして、現状の確認にためパソコンの電源を入れて　インターネットにつないでみます。

まだ　ＯＣＮの解約をしていないので、通常につながる状態です。

書類のに確認を行います。同じ光で　旧はＮＴＴ光で新はドコモ光で　光のモデム設定は、共通で設定変更は必要ありません。

次にプロバイダーから送付されてきた、書類確認でビックローブの認証ＩＤとパスワード　メールアドレス　メールパスワードなどが、書かれた書類があるか確認します。

次はモデムの取り扱い説明書があるか確認しますがありません。説明書は、インターネットで探せば出てきますが、初期設定を行ったときに、モデムのパスワードを決めて入力するのでが、通常説明書に記載しています。

今回はモデムの設定画面に入るユーザー名とパスワードが分かりません。とりあえずモデムの取り扱い説明書をＷＥＢで探してダウンロードします。

ブラザーにモデムに振り当てられている、ＩＰ番号を入力して設定画面にはいります。ここでユーザー名とパスワードの入力が必要になります。

ユーザー名は、ダウンロードした説明書にかかれているのでわかります。パスワードの方はわからないので、最悪の場合　機械のリセットをおこなうしかありません。

とりあえず　適当に　自宅の電話番号や生年月日など　適当に入力していたら　あたりがりました。

設定画面より、現状の設定が書かれている　通信１の画面を開き　ＯＣＮのユーザーＩＤやパスワードをビックローブから配布された、ＩＤとパスワードに書き換えます。

保存してモデを再起動します。ブラザーをクリックしてインターネットにつないでみます。

無事につながりました。再度設定画面に入り　先ほどの設定が保存されているか確認します。

問題なく　ビックローブの設定が保存されていて　それでインターネットもつながっています。

次は、ＯＣＮに電話をかけて　解約手続きをおこないます。

今月末までの契約で解約手続きをおこないます。

これで作業の完了です。