Windows10アップグレード　失敗事例

Windows10へアップグレードを自分でやって、Windowsが起動できなく困って持ち込まれるパソコンが、最近よくあります。

先日もちこまれた　パソコンは、やはり自分でWindows10へアップグレードを行ったはいいが、最後の立ち上がりの時点で、画面が点滅を繰り返し　それ以上先に先に進まない状態になって持ち込まれました。

幸い　インストール事態は最後まで出来ていて、システムのリフレッシュ機能が使うことができました。マイデーターだけ残し　実行すると再起動後　パソコンがいつも通り起動できるようになりました。

だだしこの機能を使うと、１け月以内の７に戻す事が出来なくなります。それと特定のアプリケーションもきえてしまいます。

通常ここで、マイデーターを別のメディアに移して、内臓のリカバリ領域から購入時の状態に戻した後に、windowsアップデートでsp1の修正プログラムをインストールして、クリーンな状態で１０のアップデートを行うのが通常のやり方かと思います。

上記の持ち込み修理のパソコンは、アプリケーションにインストール履歴に、アドウェイ広告詐欺にソフトが数種類インストールされていました。

それが原因で、画面の点滅して起動できなかったかわ断定できませんが、すくなくとも影響しているのは、間違いありません。

お客様の方も「７の時はすごく遅かったけで、今は早くなった」と喜んでいました。スタートアップに登録されていた、アドウェイ広告詐欺ソフトがなくなったから、すべてが早くなったわけです。

１０へのアップデートのまとめとして

１．該当機種が、１０へのアップデートのサーポートドライバーやソフトがあるか確認する事。

２．事前にバックアップをとり不足の事態に対処できるようにする。

３．７から数年使い込んだパソコンは、１０に未対応なソフトやインストールに不具合をおこす可能性もあるので、一度購入時に戻してサービスパックを導入してからアップデートするのが無難である。

４.上記の例であるように、現状ものすごく起動に時間がかかるなどある場合は、アドウェイソフトの混入を疑い、一度詳しい人に見てもらいそれからアップデートするのがよろしいかと思う。