電源ランプは点灯する、内部的に起動していない
本日の北九州市パソコン修理・データ復旧ブログは、「電源ランプは点灯するが、内部的に起動していない」
NEC LAVIE NS150/Kの修理になります。
依頼内容
お客様より「電源ランプは点灯しているが、パソコンが起動しないので見てほしい。
使用期間は1年間程度で、数年前に新品で購入したパソコンです。」とのことでした。
パソコン検査
早速、パソコンを検査してみます。
まず、電源を入れて確認します。
電源ランプは点灯します。
あとは、何も反応がなく、画面が真っ黒のままです。
耳を澄ましてパソコン本体から音がしているか確認しますが、何も音が聞こえません。
内部的に起動していないようです。
考えられる原因を考えながらパソコン修理開始
ＡＣアダプターの検査
電源の入り口 ACアダプターが起動しているか確認します。
テスターで検査しましたが、定格電源でACアダプターには問題ありませんでした。
一旦ここまでやって、内部を開けて各デバイスの検査
作業開始 パソコンを裏返す
パソコンを裏返して、パソコン本体のカバーを外して検査していきます。
光学ドライブを外す
光学ドライブ固定ネジを外す
光学ドライブを引っ張って取り外す。
カバーのネジを外す
裏面から見えるネジをすべて外す
カバーを外す
すべてのネジを外したら、パソコンを縦にして隙間にヘラを挿し込む。
後は、そのままスライドさせて止めのラッチを外していく。
カバーを外した
カバーを外した状態です。
中が丸見えです。
ボタン電池を外す
ボタン電池の接続コネクタをマザーボードから抜く。
バッテリーを外す
バッテリーの接続コネクタをマザーボードから抜く。
起動テスト
いったんここでACアダプターをつないで電源を入れてみます。
状況は、変わりません。
メモリーを外す
次にメモリーを外します。
別のメモリーを取り付けて起動確認
ACアダプターを接続して起動確認をしてみましたが、状況は変わり映えありません。
メモリのエラーではないようです。
ハードディスクを外す
ハードディスクを外した状態です。
蓄積放電作業
電源ボタンを長押しで、蓄積された電気を放電します。
放電作業が完了したら、その状態で30分程度放置します。
メモリーだけ取り付けた起動確認
メモリだけ取り付けた上で、ACアダプターを接続して電源を入れてみます。
相変わらず状況は、変わりません。
すべてのデバイスを取り付け組み立てる
残りのすべてのデバイスを取り付け、組み立てます。
組み立て後、電源を入れてみます。
やはり電源ランプは点灯するが、内部は動いていません。
電源ランプが点灯しているため、4秒長押しで電源を切ります。
いったん電源ランプは消えますが、すぐに点灯します。
この動作も変な動きです。
故障原因
ここまでしても 起動しないので、マザーボードの故障と判断できます。
お客様には、マザーボードの故障ということを伝えます。
データの方はたいしたデータも入っていないということなので、データ復旧・抽出は行いません。
これで、本日の北九州市パソコン修理・データ復旧ブログの終わりとします。
