Asus ノートパソコン　内部清掃依頼

本日のパソコン修理は、Asusノートパソコン　内部清掃依頼です。

修理依頼内容

お客様より「ノートパソコンの内部のを清掃してほしい」との依頼です。

依頼者は、母親で実際の使っている方は、お子さんです。

現状把握

お子さんから　詳しく説明を聞いてみると、「ゲーム中にフリーズする　購入後１年位は、問題なかったが、ここ２年間くらいは、途中でフリーズして止まる」と言うことでした。

問題検証

実際にゲームを実行してやってみてもらいました。

説明では、やり始めて数分でフリースして固まっています。

落ちると聞いたので電源が落ちると思っていたので、メモリーがあやしいのではと思っていましたが、現実は、ゲームが固まると言うことでした。

依頼内容が清掃メンテナンスをしてくれて言う事でしたので、デバイスの検査後清掃作業を行います。

各デバイスの検査

Windowsのメモリー検査機能で検査してみました。

検査結果は、異常なしです。

次にM2　NVMEのSSDを入っていいるので、クリスタルディスクインフォをインストールして劣化進行状況と負荷をかけて温度上昇でサーマリングスロットルが、発生していないか確認してみます。

SSDの使用状況は、３年位の使用で6000Ｈくらいの使用時間なので、電源をつけてそのままの状態で使っていると思われます。

健康状態も約94%進んでいました。

温度の方は、サーマリングスロットルが、発生するほど高くなっていませんが、貧弱なヒートシンクがついているので、もっと高い負荷がかかると　高温でスローダウンするかもしれません。

ＣＰＵの温度を計測してみましたが、ノートパソコンにしては、温度もそれほど上昇していないので、よく冷却できています。

ＧＰＵの温度を計測してみると、ゲームをやっていると８０°超えまで上がります。

これと分かる故障デバイス、無いのでメンテナンスを行っていきます。

パソコン開封作業開始

パソコンを裏返す

裏側から作業を始めます。

ネジを外す

裏側に見えるネジをすべて外します。

裏蓋を外す

ネジを外したら、隙間からヘラを差し込んでラッチを外していく

裏蓋を外した

写真はフタを外した写真です。

ファンが２つ見えるので、エアーブローでホコリ　チリを吹き飛ばします。

CPU　GPUがグリースでしっかり密着しているか確認してみました。

問題なく　しっかりと密着しています。

清掃をしなくては、いけない程　汚れていませんでした。

フタを閉めます。

内部ファイルのメンテナンス

ソフトウェアー更新

AMDソフトウェアーをインストールして、マザーボードや各デバイスに適したソフトウエアーの更新インストールを検索おこないアップデートします。

GPUドライバー更新

ＮＶＩＤＩＡのＧＰＵのドライバーを再イントールを行います。

内部不要ファイル清掃

CCクリーナーをインストールして不要ファイルの削除と未エントリーのレジストリーの整理削除を行います。

SSDの最適化

購入時にSSDの設定が出来ていなくて、デフラグが自動有効になっていたので、デフラグ中止にします。

SSD最適化ソフトの沿って設定を行います。

再起動後GPUの温度上昇を確認してみます。

結果は、最初みたいに８０°超えまで上がらなくなり　ゲーム中に時間も長くなりましたが、６４°位でもゲームが固まってフリースしました。

GPUは、1660tiでゲームの推薦スペックをしらべてみましたが、一応クリアー範囲です。

ただし、ネットで検索してみると1660tiでは、ハイスペックでのゲームは、無理があると書いてあります。

ゲームソフトにも問題が、ある見たいで　フリーズするとたくさん書き込まれています。

ディスクトップパソコンだったら、グラフェックカードの交換で問題解決できますが、ノートパソコンの場合、マザーオンボードになっているので、それはできません。

ここまでで　北九州市パソコン修理・データ復旧作業の完了です。