LIFEBOOK NH77/ED 起動修復作業

本日のパソコン修理は、富士通ノートパソコン　NH77/ED　起動修復作業です。

電源スイッチをいれると通常に起動できます。速度は非常に遅くしばらくすると画面が青くなり「システムに不具合が生じたのでシャットダウン・・・・」などの文字があらわれてシャットダウンが始まります。しばらくすると電源が落ちるので、ハードディスクに内部の故障がないかしらべてみます。

ハードディスクの脱着を説明いたします。

本体を裏面にします。

この機種は、５００ＧＢのハードディスクが２台入っています。

中央縦向きに１台　バッテリーと反対方向に横向きに１台あります。

起動ドライブは、中央縦向きのハードディスクになります。

起動ドライブからとりはずします。

カバーを固定しているネジ１本を外します。

外したら、一部へこんでいるところがあるので、そこからカバーをめくって取り外します。

カバーが外れてハードディスクがみえてきます。

ハードディスクを収めるケースをネジ1本で固定しているので、外して透明のセロハンをつまんでハードディスクケース事　下方向にスライドさせます。

もう一台のハードディスクをはずします。

ネジ１本でカバーを固定しているので外します。

次に　一部へこんでいるところよりツメを引っ掛けてカバーをめくります。

増設ハードディスクが見えてきました。

やはり　ケース事ネジ１本で固定しているので、ネジをはずします。

ネジを外したら　透明のセロハンをつまんで左方向にスライドさせます。

２台のハードディスクを外した状態です。

次にこの２台とも別のパソコンにつないで、「クリスタルディスクインフィ」で故障判定を行います。

結果２台とも　正常判定で機械的な故障は、ありませんでした。

ただし　起動ドライブの方は、幾度の強制終了を繰り返しているみたいで、システムファイルにエラーが生じています。チェックディスクでエラーの修復をおこないます。

ここで　いったん　マイデーターのバックアップを行っておきます。後々の作業の為にです。

２台のハードディスクを元に戻して起動を行ってみます。やはりおそく　一応立ち上がってますが、遅いままです。しばらくすると、青い画面で「システムに不具合が生じたのでシャットダウン・・・・」が出てきて症状は改善されていません。

システムの復元で元気な状態を戻そうと考えましたが、システムの復元が無効になっているので使えません。

最悪の事に、昨年　Windows10無料アップグレードが始まってすぐに　セブンからテンにしてリカバリーディスクをつくっていないので、購入時の状態に戻す事はできません。

次に考えるのは、WINDOWS10の状態でリフレッシュ機能使って、WINDOWS10をきれいにリフレッシュする選択があります。お客様には、事前に「すべてのアプリケーションは消えていましますから、ただしオフィスは、ライセンス番号があるから再インストールができますから」と最悪の状態を想定してお話ししているので、これで行ってみます。

こまかいやり方は、過去のブログにかいていますので、そちらを参考にしてください。

実行します。初期状態に戻ったので、WINDOWSアップデートで最新の状態にします。

すべての　デバイスが認識したので、いろいろと設定など行っていると、再度あの青い画面が出てきて、強制終了しました。

この機種特有のWINDOWS１０にする事により発生しているみたいです。ネットでいろいろしらべてみると、どうやら内臓カメラのドライバーが現状のWINDOWS10対応していないみたいで、ある特定のWINDOWSアップデートとの不具合で発生しているでていました。

富士通からの修正パッチは出ておらず、基本的に、この機種のWINDOWS１０は、非対応となっています。

しかたないので、WINDOWS新規インストールする事にしました。特に問題なくインストール作業が完了してサービスパック１を当てます。

富士通のホームページより　各デバイスのドライバーをダウンロードインストールします。

まだ　「不明のデバイス」が有ったので、デバイスIDを頼りに探してすべて認識させます。

後は、サービスパック１後にリリースされている修正プログラムを、ウインドウアップデートでインストールを行います。

必要を思われる　アプリケーションをインストールを行い　動作確認をして作業完了となります。