北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

メールの受信設定の見直し依頼作業

2016年03月06日

本日のパソコン修理は、メール送信者から「メールを送ったのに何も返答がないと言われた。

どうもメールの受信履歴に無いから、どうしてやろか」との事で設定の見直しに行ってきました。

 

メールソフトは、「サンダーバード」で私も使っているメールソフトです。

受信履歴を見てみると、直近の受信履歴はありませんでした。

 

試しに私のメールアドレス宛に、送信してみました。特に問題なく私のスマホに送られてきました。

今度は、私がお客様宛にメールを送信してみました。

 

特に問題なく受信できています。もしやと思い迷惑メール扱いになっているかと思いメールソフトとウイルスソフトを調べてみましたが、特に問題なく振り分けされていません。

 

私からのメールも受信できるし、私宛にも送信できているし 迷惑メール扱いにもなっていないので、正常な状態です。

 

お客様には、「送信者がメールアドレスを間違えている可能性があるから、メールアドレスの確認をおこなってくさい」といって設定することなく帰ることになりました。

 

よくある話で入力時に、数字の「0」とアルファベットの「o」を間違て入力したり、数字の「8」とアルファベットの「B」の入力まちがいをよく聞きます。

 

本日のパソコン修理は終了です。

 

関連記事

  1. HDDの取り替えと熱対策 
  2. ハードディスクの取り替えと内部清掃
  3. 富士通LIFEBOOK AH42/S SSD換装
  4. 富士通LIFEBOOK SH54/G SSD換装とOFFICEアップデート不具合解消
  5. SONY VAIO PCG-11417Nデータの抽出
  6. Lenovo G50ノートPC 電源が入らない
  7. FRONTIER ディスクトップPC 起動修復とSSD換装
  8. 富士通 LIFEBOOK AH77/H ブルーレインドライブ交換
  9. 起動しないNEC一体型ディスクトップパソコン『 PC-VN770VG6B』
  10. NEC VALUESTAR 一体型テレビパソコン SSD換装