北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

大手パソコンショップ お客様修理対応について

2015年08月11日

先日 持ち込み修理に来られたお客様より、名前は言えませんが、大手パソコンショップの対応に、こんな事をいわれてました。

 

修理診断をしてもらうため、持ち込んで診断をしてもらったのは、いいのですが約1時間位待たされて、挙句の果てには、「HDDがこわれているので、買え変えた方が早い」といわれたそうです。

 

 

一度家に帰り、最後の頼みと思いネット検索で私とこの「IMオフィス」を探し修理に来られました。やはり大手ショップの言うことHDDの故障が考えられるような故障でした。

 

しかしながら 私とこみたいな小さな修理店では、お客様のご希望に添えるようにう、気配り アフターサービスなど、小回りの利くサービスができることです。

 

HDDがほんとに 使えないか 取り外して 診断ソフトで簡易検査を行います。診断結果は、不良個所はあったものの、修復可能の範囲です。HHDの稼働時間も短くまだまだ十分使える範囲です。

 

結果 リカバリを実施して元になる原因である、メモリ不足でシステム不安定になっていたので、メモリを増設して すごく快適に動くようになりました。修理代金も、1万円台で済んでいます。

 

ノートパソコンの場合熱による HDの故障が多く 中には、マザーボードがこわれてしまった、パソコンの持ちこみもあります。さすがにマザーボード交換となると、新品にパソコンが買える値段となるので、保障期間が過ぎたパソコンに関しては、買え変えを進めています。

 

今一度 大手パソコンショップやメーカーの修理金額などに、不服の思うことがあれば、私のところで診断いたします。

 

今の現状と一番安くお得になるように、ご提案させていただきます。地域一番の格安修理料金を心がけています。

 

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