北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

インターネットにつながらないパソコンの修理

2015年08月08日

本日のパソコン修理は、インターネットにつながらなくなったので、見てほしいとのいらいです。

 

回線は、ADSLです。ケーブルの抜け 断線を確認してみます。特に問題になると所は、見つかりません。モデムの接続状況を確認です。電源ランプ以外すべて消灯しています。

本日のパソコン修理は、インターネットにつながらなくなったので、見てほしいとのいらいです。

 

 

どうも モデムがフリーズしているみたいです。モデムの電源を切り数分間放置して、再度電源を入れいます。

 

少し時間の間があり 、外線接続用の「PPPe」ランプが点灯しだしました。
ブラザーのアイコンをクリックすると、無事ネットにつながりだしました。

 

ADSLでの モデムのフリーズによる、インターネット障害は、過去に何件かありすぐに解決できる事ができました。

 

早期解決できたのは、すぐに連絡くれたからです。よくあるケースでは、むやみやたらに、パソコンの設定をいじくりまわして、壊してしまい そのあとの連絡がある事もあります。

 

早く 安く済ませるには、できるだけその状態を確保して、へたにいじくりまわさずにいてほしいです。そうすれば、問題も見え 安く早く修理が可能です。

 

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