北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

LIVEメール アカントのエクスポートの不具合

2015年08月07日

本日のパソコン修理は、新旧パソコンのデーター移設とユーザー名変更とメールアカントの移動作業です。

 

データー移設は、USB3のハードディスクに、お気に入り マイミュージック マイビデオ マイピクチャーを、コピーして難なくできたのでしたが、問題はメールアカントのエクスポートです。

 

前回は、旧パソコンは WIN7 LIVEメール2011から新パソコン WIN8.1 LIVEメール2012にエクスポート インポートを行い難なく作業を完了しましたが、今回は、すんなりいきません。

 

 

今回は、旧パソコンWIN8.1 LIVEメール2012 新パソコンWIN7 LIVEメール2011へ移設を行いましたが、インポートの段階でエラーが発生しました。新パソコンを LIVEメール2012にアップして再度インポートを行うと、無事読み込みました。ただしメールパスワードの部分が空白で、パスワードの入力を求められます。

 

前回のパソコンWIN7 LIVEメール2011 から新パソコンを LIVEメール2012にインポートからエクスポートをおこないました。無事パスワードも求められなく完了です。

 

今回のケースでは、LIVEメール2012からのエクスポートから問題があったのか WIN8.1からのエクスポートだったから問題があったのか、現在調査中です。

 

わかり次第 ブログにアップします。

 

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