北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

通販二重契約のキャンセル

2015年03月29日

通販での2重契約のキャンセルをどうしていいかわからないから、見てほしいとの依頼ありましたので、翌朝10:00に伺うことにしました。

2重契約の経緯ですが、最初はタブレットで携帯アドレスで、契約したのですが 本来見たい内容が、 回覧できなく もしやタブレットだからみれないのと

思い、今度はパソコンで契約をしてみてみて見たそうですが、それでも見れない。この時点でパソコンのア ドレスと携帯アドレスで契約しているので2重契約になっています。

携帯アドレスの解約をするのですが、階層が深くなかなかキャンセルまで実行できません。やっとのことで、解約は出来ました。今度はパソコンで見れない事を解決です。

見れる配布資料は、PDFでの回覧とかいてあったので、アクロバットリーダーを最新の状態にアップデートを実行しました。次はブラザー(ファイヤーホックス)の内部キャッシュを削除しました。再起動後 再度回覧に挑戦です。 やはりこれでも見れません。

注意説明をよっく見てみると、、後日作成者から資料を送ってくる旨が書いてありました。

チャンチャン ご苦労様

 

 

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