北九州市八幡西区『パソコン修理・出張サポート』IMオフィス

スマホのWiFiが急につけなくなった。

2015年01月22日

パソコン修理依頼の内容は、突然とスマホがWifiとつながらなくなったので、見てほしいとの依頼です。

自宅に訪問 ネット環境は、ブレッツのADSL環境で有線接続1台 無線1台のパソコンと、スマホ1台接続のネット環境!

2台のパソコンを立ち上げてみました。LANの環境を見てみましたが、スイッチングハブ内でのネット環境は、つながっています。

スマホの設定を見ると、WIFIにはつながっています。次は、WANの接続を確認するため、モデムに直接パソコンをつないでみたら、つながらない。

モデムの表示を確認すると、WANのランプが消灯しているのを確認
モデムの電源を落とし再起動を試みる。

スマホから、アクセスしてみると、無事つながった。

今回は、モデムがフリーズして正常の作動していなかったのが原因です。

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